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HERRAMIENTA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Rol
UX/UI Designer
Trabajo realizado
UX Research | Arquitectura de información | UX/UI | Prototipado
Cliente
Minsait
La migración de una herramienta interna de gestión del conocimiento a SharePoint planteaba una oportunidad para revisar algo más que su aspecto visual.
El objetivo era mantener las tareas principales del día a día: buscar, consultar y compartir documentación, pero hacerlas más claras y directas dentro de una nueva plataforma, aprovechando además el cambio para incorporar la nueva identidad visual de Minsait.
REVISAR LO QUE YA EXISTÍA
En este caso no partíamos de cero ni buscábamos añadir nuevas funcionalidades. El reto estaba en entender qué funcionaba, qué generaba fricción y cómo reorganizarlo mejor sin complicar una herramienta que debía seguir resultando familiar para sus usuarios.
Analizamos los flujos principales y la forma en la que se accedía a los contenidos, poniendo especial atención en las acciones más frecuentes y en los puntos donde la navegación podía resultar poco intuitiva.
DISEÑAR CON LIMITACIONES
La migración a SharePoint también condicionaba parte de las decisiones de diseño. No todo podía trasladarse exactamente igual, por lo que fue necesario adaptar algunos patrones y priorizar aquellas soluciones que ofrecían un mejor equilibrio entre usabilidad, viabilidad técnica y consistencia.
A partir de esa revisión redefinimos la navegación y la jerarquía de contenidos, buscando reducir pasos innecesarios y hacer más evidente dónde encontrar o realizar cada acción.
NUEVA IDENTIDAD SIN PERDER FUNCIONALIDAD
Sobre esa nueva estructura aplicamos el lenguaje visual actualizado de Minsait.
El objetivo no era simplemente “vestir” la herramienta con la nueva marca, sino conseguir que la identidad corporativa conviviera con una interfaz eminentemente funcional, donde la legibilidad, la jerarquía y el acceso rápido a la información seguían siendo prioritarios.
RESULTADO
El resultado fue una experiencia más clara y coherente, adaptada a la nueva plataforma y a la nueva identidad visual, pero sin alterar innecesariamente los hábitos de uso existentes.
Fue un proyecto especialmente interesante porque obligaba a trabajar desde la contención: mejorar la experiencia sin rediseñarlo todo, entendiendo qué cambios aportaban realmente valor y cuáles podían generar más fricción de la que resolvían.
Carla Emma Gutiérrez Gómez