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ENAGÁS
Rol
UX/UI Designer
Tipo de proyecto
Mantenimiento evolutivo de producto digital
Cliente
Enagás GTS | Energía
Mi trabajo en la plataforma de Garantías de Origen de Enagás GTS se centra en el mantenimiento y evolución de un producto digital ya consolidado.
A partir de nuevas necesidades funcionales, incidencias o peticiones recogidas en historias de usuario, adapto y amplío los diseños existentes respetando la arquitectura, los componentes y los patrones definidos en la plataforma.
EVOLUCIONAR SIN ROMPER LO QUE YA FUNCIONA
Al tratarse de una herramienta con una gran cantidad de información, formularios, tablas y procesos administrativos, uno de los principales retos es introducir cambios sin añadir complejidad innecesaria ni generar inconsistencias con el resto del producto.
Cada nueva petición requiere entender primero dónde encaja dentro de los flujos existentes y qué impacto puede tener sobre otras partes de la experiencia.
Por eso, antes de diseñar una nueva solución, reviso los patrones ya disponibles y reutilizo componentes siempre que permiten resolver la necesidad de forma adecuada. Cuando no es posible, planteo ajustes sobre la jerarquía, la interacción o la disposición de la información intentando mantener la lógica general del producto.
DISEÑAR DENTRO DE UN SISTEMA EXISTENTE
En este tipo de proyecto muchas decisiones no parten de una página en blanco. Hay una arquitectura, unas reglas visuales y unos comportamientos que ya conocen los usuarios, por lo que introducir una solución nueva implica valorar no solo si funciona de manera aislada, sino si resulta coherente con todo lo que la rodea.
Esto supone trabajar de forma bastante cercana al detalle: revisar estados, formularios, tablas, mensajes, comportamientos o pequeñas variaciones que pueden tener un impacto importante en la claridad de una tarea.
MEJORA CONTÍNUA
El objetivo no es rediseñar la plataforma desde cero, sino conseguir que cada pequeña evolución se integre de forma natural en el sistema y permita que el producto siga creciendo sin perder consistencia.
Este proyecto me ha permitido trabajar una parte del diseño que a veces se ve menos en portfolio pero que forma parte del día a día de muchos productos digitales: mantener, ajustar y mejorar una experiencia existente sin convertir cada nueva necesidad en una excepción.






Carla Emma Gutiérrez Gómez

